华宁县四措施积极开展婚姻登记便民服务

 

一是严格依法行政,提高婚姻登记的质量。积极倡导依法办事、公正廉洁、爱岗敬业、文明服务的行业精神,严格把关、不徇私情对符合条件、证件齐全的及时办理;不符合条件的进行耐心解释、详细说明,并为其指明办事途径。2017共办理结婚登记1425对、补发结婚证件527对、办理离婚登记549对、补发离婚证件38件、接待婚姻档案查阅116件,登记合格率100%

二是开通婚姻登记服务绿色通道。推行电话和现场预约服务,使婚姻登记服务更加便捷。一方面“来晚了”、“赶不到”的延时服务,着急办的,实行预约时间服务。另一方面最大限度的为群众解决实际问题。针对历史遗留的姓名错误、出生日期错误及登记主体与实际生活主体不符等当事人弄虚作假领取结婚证书的问题,在政策和法律范围内,原则性与灵活性相结合,形成一套行之有效的应对措施。2017共为7个家庭处理了冒用他人身份信息领取的“顶包证”,让其领到了正真属于自己的结婚证书,进一步诠释了民政为民的含义。

三是加强政务公开工作,提高拒腐防变能力。婚姻登记工作人员挂牌上岗,时时事事处处对照窗口服务工作规范,审视自己的行为,严格执行廉政准则和各项廉政规定,并向社会公开承诺,接受社会监督。在工作中,做到不义之财不取,不正之风不染,不利之事不做,坚持“当事人至上,服务为第一”,从细节处入手,努力实践“以民为本,为民服务”的民政宗旨。制定了《结婚登记告知单》、《离婚登记告知单》、《证件补领告知单》等,对前来咨询的当事人进行一次性告知,2017,来电来访咨询达到2000多人次,发放办事告知单1700余份

四是努力提高婚检率,构建优生优育格局。做好新婚人员婚前体检、数据统计等工作,充分利用婚前检查手册和母婴保健手册,广泛宣传婚前医学检查的重要性,有针对性地对前来办理结婚登记的青年男女进行宣传,提高其对婚前检查的认识。2017华宁县自愿参加婚检的新婚夫妇共有1400余对,婚检率达98%