为了更好地提供政府信息公开服务,方便公民、法人和其他组织获得政府信息,促进依法行政,根据《中华人民共和国政府信息公开条例》,结合我区实际,制定本指南。

一、主动公开

(一)公开范围

区政府主动向社会免费公开的信息范围参见《红塔区人民政府信息公开目录》(以下简称《目录》)。公民、法人和其他组织可以在玉溪市红塔区人民政府网站上查阅《目录》,也可以到区政府信息公开办公室查阅。

(二)公开形式

区政府主要采取网上公开和在受理点公开两种公开形式。玉溪市红塔区人民政府网站网址:http://www.hongta.gov.cn。受理点地址:桂山路38号区政府办公楼411信息公开办公室;办公时间:工作日(每周一至五);联系电话:0877-6130828。信息公开工作专用邮箱:htqxxgk@126.com。除此外,区政府还将采用报纸、电视、公开栏、便民资料等辅助性的公开方式。

(三)公开时限

各类政府信息产生后,区政府将在第一时间予以公开,最迟的自信息产生后20日内公开。

二、依申请公开

公民、法人和其他组织需要区政府主动公开以外的政府信息,可以向区政府信息公开办公室申请获取。区政府信息公开工作办公室依申请提供信息时,根据掌握该信息的实际状态进行提供,不对信息进行加工、统计、研究、分析或者其他处理。

(一)受理机构

区政府信息公开申请受理机构:区政府信息公开办公室。办公地址:桂山路38号区政府办公楼411信息公开办公室;办公时间:工作日(每周一至五上午8∶30~12∶00,下午:14∶00~18∶00),联系电话:0877-6130828。

(二)受理程序

1. 提出申请。申请人向区政府申请公开政府信息,应填写《红塔区政府信息申请表》(附后,以下简称《申请表》)。《申请表》可以在受理机构处领取,也可以到红塔区政府信息公开门户网站上下载。申请人可通过联系电话咨询相关申请手续。为提高处理效率,申请人对所需信息的描述应尽量详细、明确。若有可能,请提供信息的标题、发布时间、发文字号或者其他有助于明确该信息的提示。

2. 申请方式。(1)现场申请。申请人可以到区政府信息公开办公室申请获取政府信息,并填写《申请表》。书写有困难的可以口头申请,由区政府信息公开办公室工作人员协助填写《申请表》。(2)书面申请。申请人填写《申请表》后,可以通过传真、信函方式提出申请。通过信函方式申请的,应在信封左下角注明“政府信息公开申请”字样。申请人如申请获取与自身相关的政府信息的,应当持有效身份证件,当面提交书面申请。(3)网上申请。申请人可在红塔区政府信息公开门户网站上下载并填写电子版《申请表》,通过电子邮件方式发送至受理机构的电子邮箱。区政府信息公开工作办公室不直接受理通过电话方式提出的申请,但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。

3. 申请处理。区政府信息公开办公室将严格按照《红塔区政府信息依申请公开处理流程》来受理各类申请人的申请,具体包括以下几种情况:(1)对申请人提交的每一份《申请表》,区政府信息公开办公室均将在收到《申请表》之日起3个工作日内,向申请人出具《政府信息依申请公开收件证明》。(2)区政府信息公开办公室收到申请后,将从形式上对申请的要件是否完备进行审查,对于要件不完备的申请予以退回,要求申请人补正,并出具《补正申请告知书》。(3)对不属于区政府掌握的政府信息,区政府信息公开办公室将及时告知申请人,出具《非本机关掌握政府信息告知书》。如果能够确定该信息掌握机关的,告知申请人联系方式。(4)申请获取的信息如果属于区政府已经主动公开的信息,区政府信息公开办公室将中止受理申请程序,告知申请人获得信息的方式和途径,出具《政府信息公开告知书》。(5)属于不予公开的政府信息,区政府信息公开办公室将向申请人出具《政府信息不予公开告知书》,告知申请人不予公开的理由。(6)如申请人申请获取的政府信息不存在,区政府信息公开办公室将向申请人出具《政府信息不存在告知书》。(7)对于只能予以部分公开的信息,区政府信息公开办公室将向申请人出具《政府信息部分公开告知书》,并告知部分信息不予公开的理由。(8)区政府信息公开办公室根据收到申请的先后次序来处理申请,单件申请中同时提出几项独立请求的,本办公室将全部处理完毕后统一答复。鉴于针对不同请求的答复可能不同,为提高处理效率,建议申请人就不同请求分别申请。对于无法在申请公开时限内提供政府信息的,本办公室将向申请人出具《延期答复(提供政府信息)告知书》。对于不属于《中华人民共和国政府信息公开条例》所指的政府信息范畴的,区政府信息公开工作办公室将出具《非<政府信息公开条例>所指政府信息告知书》。

三、监督方式及程序

公民、法人或其他组织认为区政府未依法履行政府信息公开义务的,可以向红塔区人民政府办公室投诉。监督电话为0877-6130800;也可以向监察机关或者上级政府机关投诉,接受投诉的机关将根据有关规定进行调查处理。