近年来,随着“互联网+”的快速推进,网上购物、在线交易、电子支付等电子商务模式迅速发展,促进了企业信息化建设提质增效和电子商务创新发展。现根据我市2017年度1085家联网直报企业(规模以上工业、有资质的建筑业、限额以上批发和零售业、限额以上住宿和餐饮业、全部房地产开发经营业、规模以上服务业法人,简称“四上企业)信息化和电子商务统计年报情况,对我市“四上企业”信息化和电子商务现阶段发展的现状、不足等方面作简要分析,以利我市电子商务与传统产业相整合,成为经济发展的新增长点。

一、企业基本情况

   2017年玉溪市“四上企业”1085家,分专业看:工业413家、建筑业189家、房地产业125家、批发零售业215家、住宿餐饮业57家、服务业86家。分经济类型看:国有控股企业109家、集体控股49家、私人控股企业866家、港澳台商投资企业5家、外商投资企业5家、其他51家。

二、企业信息化和电子商务发展情况

(一)电子商务不断发展

2017年,全市1085家“四上”企业中有125家企业有电子商务交易活动,其中,有电子商务销售的企业91家,占比8.4%;有电子商务采购的企业 70家,占比6.5%。实现电子商务交易额24.65亿元,其中:电子商务销售额 20.65亿元,占全市电子商务交易额的83.8%;电子商务采购额4.00亿元,占全市电子商务交易额的16.2%。  

在电子商务销售额中,从销售的内容来看:销售商品金额20.5亿元,占电子商务销售额的99.3%,提供服务金额0.15亿元,占电子商务销售额的0.7%;从销售的对象来看:销售给企业(B2B)的金额18.35亿元,占电子商务销售额的88.9%,销售给消费者(B2C)的金额2.30亿元,占电子商务销售额的11.1%。

(二)信息化建设日趋完善

联网直报数据显示,企业的信息化硬件不断发展,计算机已广泛普及。2017年,全市“四上”企业中99.8%的企业在生产经营中使用计算机,98.2%的企业在生产经营中使用互联网。随着互联网的普及应用和网络性能的稳步提升,企业的信息化基础进一步加强。2017年,全市有网站424家企业,占比39.1%,期末每百家企业拥有网站45个;有815家、占75.1%的企业有信息技术人员,每百家企业拥有信息技术人员326人。

(三)信息化投入不断增加

2017年,全市“四上”企业有信息化投入的企业861家,占79.4%,全年信息化投入总金额36973万元,比上年(同比)增长19%,占营业收入0.2%。其中,企业用于购置各类硬件和软件的实际支出为15908万元,占信息化总投入的43%;其中,用于购置计算机、服务器、交换机等信息通信硬件设备的支出为9120万元,占总投入比重的24.7%;用于购置计算机各种软件产品支出26787万元,占总投入比重的18.4%。企业全年用于更新维护各类信息通信硬件和软件的运营维护总支出为21065万元,占总信息化总投入的57%。

(四)信息化应用水平较高

2017年全市“四上”企业中有1065家,占93.2%的企业采用了信息化管理,其中,财务管理使用信息化管理占比最高,有919家,占比86.3%;其次依次是购销存管理的498家,占比46.8%;人力资源管理的376家,占比35.3%;客户关系管理的368家,占34.6%;用于生产制造管理的192家,占18.0%;用于物流配送管理的118家,占11.1%。

(五)互联网宣传和推广成为主流

互联网宣传和推广的方式互联网平台的使用,使企业扩大营销渠道、第一时间了解外界行业信息等等。有894家,占比82.7%的企业自我推介意识较强,积极通过互联网对本企业进行宣传和推广。采用的方式主要有:通过自有网站占20.4%、互联网广告的占22.6%、搜索引擎占11.3、电子商务平台占13.2%、电子邮件占45.4%、社交网站和即时通讯社交工具20.3%。

三、当前企业信息化和电子商务发展存在的问题

(一)搭建电子商务平台企业不多,有电子商务交易的企业较少。全市1085家企业中,有电子商务交易的企业仅125家,占比11.5%。在有电子商务销售额的企业中,仅22家企业拥有电子商务交易平台,每千家企业拥有电商平台数量仅为2个。在电子商务交易活动,面向境外电子商务销售的仅有3家,销售额0.39亿元,占比1.9%;面向境外电子商务采购的仅有5家,采购金额0.1亿元,占比2.5%。 

(二)信息化投入力度不大,专业人才缺乏。企业对互联网重视程度在提高,但是投入的资金仍然不是很高,特别是各种软件产品投入。企业信息技术人员占企业员工总数的比例较小,信息技术人员大多负责信息化设备维护和更新,高端信息化技术人才较少。电子商务需要多层次、综合型、实践型的复合型人才,而具有超前经营理念和尖端电子商务技术的高层次人才很难引进来、留得住,这在一定程度上影响了企业信息化进程的整体发展水平。

(三)信息技术应用不够成熟

目前,企业的信息技术应用还不够成熟,大多局限于低层次应用,对企业的现代化和管理升级作用没有充分发挥。大多数企业的信息化集中在财务管理等办公自动化管理阶段,生产制造、物流配送等方面实施信息化的企业比例较低。信息资源共享程度不高,信息交流不畅等问题困扰着企业发展。

四、加快发展信息化和电子商务的几点建议

当前我市企业信息化和电子商务发展正进入一个新阶段,在发展新常态下,要面临困难和挑战,抓好信息化技术的应用提高,对电子商务平台要着重引导,加速信息化和电子商务与传统产业的融合发展,使信息化和电子商务成为我市新的经济增长点。

(一)加大政策扶持力度,培育经济发展的新增长点。面对信息化和电子商务发展的挑战和机遇,我市要加快构建政商高端化信息化和电子商务平台,政策扶持显得尤为重要,要全力打造出互相通联的政企通道,以高层次的信息化和电子商务水平拓展市场需求,政府相关部门要在资金、技术和税收等方面给予信息化和电子商务企业政策倾斜,要对现有企业信息化和电子商务技术装备建设较为完善、带动强、行业影响大的企业项目和企业平台加大支持力度,促进信息化和电子商务平台的升级,创造出大量需求,并及时跟踪监测,做好服务和引导,加大在资金补贴、融资担保、物流配套政策等方面的主动服务意识,最大范围整合有效资源,实现我市信息化和电子商务新的跨越式发展。

(二)增强企业信息化意识,提高信息化应用水平。企业信息化是提高企业自身竞争能力的重要途径。但是当前很多企业,尤其是中小企业还不能系统地了解信息化建设的知识,仍停留在原来的管理及销售模式中,不能从企业发展的战略高度认识信息化的重要性。有关部门要积极宣传信息化建设的重要性,引导企业积极构建以企业为主体、市场为导向、产学研相结合的技术创新体系,加快实现信息技术在企业研发、生产、管理等环节的应用,同时鼓励和支持更多的企业加入电子商务交易平台,扩大电子商务应用,开拓业务市场,引领着企业不断从线下走到线上,线下与线上相互推动,以创新发展推动产业转型,提高企业竞争力。

(三)促进信息化技术与传统产业相融合。加快传统产业与信息化和电子商务的相融合,以企业信息化和电子商务资源优化、拓宽服务领域为主线,调整传统产业的经营结构,加强传统产业的资源整合,充分利用我市传统产业较强的产业集群,积极创新本土企业信息化技术和电子商务平台的建设,建立充足的货源、最新的资讯、行业宏观经济的分析、政策的发布等信息加载,使传统产业与信息化和电子商务真正形成合力,以创新发展模式推动传统产业转型发展,拓展传统产业的延伸度,创造出更大的经济效益。

(四)加强人才引进和培养,提升企业全员素质。企业的竞争主要是人才和科技的竞争,企业要想在日新月异的科技时代里求得生存和发展,就必须加强人才的引进和培养,就必须参与企业间的科技竞争,因此,要加大对信息技术人员以及全体员工的信息化知识培训,建立人才使用的创新激励机制,不断适应企业信息化建设的发展。构建基础教育与职业教育相结合,公益培训与商业培训相互补充的信息化人才培养体系,鼓励发展信息技术职业教育,加快培养创新型、应用型信息化人才。把生产和经营牢牢植根于科学技术的沃土之上,使企业在优胜劣汰的竞争中永远充满活力。


签发:蔡伟    审核:柴建华    拟稿:柴建华